Question 1

Wie lange dauert der Versand und wie hoch sind die Kosten?

Accepted Answer

Deine Bestellung wird in der Regel am nächsten Werktag versandt. Wir liefern vorwiegend CO2 neutral mit der österreichischen Post AG.
 
Die Lieferzeit unterscheidet sich je Zielland:
Österreich: 2-4 Werktage
3€ Versandkosten bis zu einem Bestellwert von 24€; ab 24€ kostenloser Versand
 
Deutschland: 3-6 Werktage
6€ Versandkosten bis zu einem Bestellwert von 24€, ab 24€ -49€ sind es 3€ Versandkosten und ab 49€ kostenloser Versand
 
Rest EU & Schweiz: 6-8 Werktage, 9€ Versandkosten, ab 69€ kostenloser Versand
Rest Europa: bis zu 10 Werktage, 9€ Versandkosten, ab 69€ kostenloser Versand
Außerhalb Europas: 12-14 Werktage, 9€ Versandkosten, ab 69€ kostenloser Versand

Question 2

Welche Zahlungsoptionen gibt es?

Accepted Answer

Wir bieten folgende sichere Zahlungsmethoden an:
 
- PayPal
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro)
- Rechnung (Klarna)
- SOFORT Überweisung

Bei weiteren Fragen wende dich bitte gerne direkt an service@shop-nextgen.com (service@shop-nextgen.com)

Question 3

Wie kann ich Produkte zurücksenden?

Accepted Answer

Innerhalb von 30 Tagen kannst du deine Bestellung ohne Angaben von Gründen an uns zurücksenden. Sobald wir deine Rücksendung im einwandfreien Zustand erhalten haben, bekommst du umgehend dein Geld zurück. 
 
Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:
NextGen Jewellery
Krottenbachstraße 12/8
1190 Wien
Österreich
 
Wir sind immer um eine umweltschonende Lösung bemüht und versuchen in diesem Sinne so gut es geht zusätzliche Transportwege zu vermeiden. Sprich deshalb bitte immer vorab mit unserem Kundenservice Team, da wir gegebenenfalls eine bessere Lösung für dich haben. 
Unser Kundenservice Team erreichst du am besten unter service@shop-nextgen.com (service@shop-nextgen.com)

HIER (undefined)klicken für mehr Information

Question 4

Wie kann ich mit NextGen kooperieren?

Accepted Answer

Als Start-up sind wir enorm abhängig von den authentischen Weiterempfehlungen unserer Kundinnen. 
Dies fördern wir mit unserem Markenbotschafterinnen Programm. Jeder der sich mit unserem Schmuck und unseren Werten identifizieren kann, hat die Möglichkeit Markenbotschafterin bei NextGen zu werden und kann sich gerne bei uns formlos bewerben. Alle Details und weitere Informationen findest du HIER(javascript:void(0))

Wir setzen aktuell voll und ganz auf unsere Community und unsere Markenbotschafterinnen, dementsprechend nehmen wir keine bezahlten Kooperationen an. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne an service@shop-nextgen.com (service@shop-nextgen.com)wenden.

Question 5

Aus welchem Material ist der NextGen Schmuck

Accepted Answer

Unser Schmuck wird aus hochwertigem und robustem Edelstahl hergestellt und entspricht den höchsten Qualitätsstandards. 
Unser Schmuck weist folgende Merkmale auf: 
- hautverträglich 
- wasserfest 
- oxidationsfrei 
- frei von jeglichen Allergenen 
- langlebig

Die Edelstahl Schmuckstücke werden je nach Variante mit 18K (Gelb)Gold oder 18K Rosegold beschichtet.

Bitte beachte auch:

Unser NextGen Schmuck ist ein Gegenstand des täglichen Lebens und somit in der Regel unterschiedlichen Einflüssen ausgesetzt. Diese Einflüsse können sich auf das Schmuckstück übertragen und Tragespuren, wie beispielsweise Kratzer, hinterlassen. Diese machen deinen Schmuck erst einzigartig und somit zu deinem persönlichen Schmuckstück.

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